☆商品保固登錄連結👉https://pse.is/4szbz5完成登錄後系統會發送通知信至您填寫的信箱，日後有保留訂購憑證(發票或是訂單截圖)及提供訂購人姓名、電話讓小編確認，就可以協助您進行售後保固服務。相關說明提供給您參考商品保固期限👉https://pse.is/4tsn3w保固須知👉http...

現貨商品下訂後一個工作天(不含六日、國定假日)內就會為您安排出貨。北北基以內約2~3個工作天到貨，北北基以外約2~5個工作天。如遇國定連假，以官網公告為主。

預購商品請以官網預購到貨時間為主，訂單皆是統一出貨，不會拆單出貨；若訂單內同時有兩筆不同到貨時間之產品，會待產品皆到貨才會一併寄出，若有急需建議分開訂購。

因系統關係，無法變更訂單內容，可通知客服人員幫您取消訂單、再重新訂購正確商品。

可以部份申請退貨。但訂單中若有組合商品(例：負重包2入組)，則必須一起申請退貨

未來實驗室提供您完整的Future Care保固服務，可以至Future Care詳細閱讀並登錄保固。

目前查詢配送狀態有兩種方式：1.點選我的帳號，登入會員後，點選您欲查詢的訂單，會顯示出貨物流單號。2.至訂單查詢，輸入您購買時填寫的電子郵件以及訂單編號，即可查詢。

依據消費者保護法第十九條規定，實體店面不享有 7 天猶豫期之權益，商品售出後無論是否拆封、使用，皆不提供退換貨。

登入會員後，即可看到歷史訂購紀錄。

訂單中有使用折價券，退款金額將依使用比例扣除。例如：客戶購買A商品500元以及B商品1000元兩項商品，使用100元折價卷 申請退貨A，保留B，金額計算方式為 100/(500+1000) * 500= 33.33 為折抵金額所以退款金額為466元

點選我的帳號，登入會員後，即可看到歷史訂購紀錄。

若訂單包含多樣商品，可以部份申請退貨。但訂單中若有組合商品(例：負重包2入組)，則必須一起申請退貨。

交易失敗可能的原因有很多，刷卡當下網路不穩、卡號等資料輸入有誤、信用卡已到期、信用卡驗證碼 (CVC) 有誤、刷卡金額已達到信用額度上限皆有可能。 信用卡交易失敗之訂單無法直接恢復，若您還需要商品請協助重新下單。※若上述信用卡等資訊皆輸入正確，可與您發卡銀行連絡確認。

訂單成立即無法變更付款方式/訂購品項，若需更改付款方式需取消訂單、重新下訂商品。

申請退貨後我們將會開立發票折讓單 (PDF電子檔) 至下單的EMAIL提供給您核銷。